Мира
Таролог с искусственным интеллектом

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: [[УТОЧНИТЬ: дата публикации]] · Редакция от 10.11.2026

1Общие положения

1.1. Эта Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, какие персональные данные пользователей сервиса «Мира Вайс» обрабатываются, зачем, кому передаются и как защищены. Политика действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Сервис «Мира Вайс» (далее — «Сервис») — чат-боты Миры в MAX ([[УТОЧНИТЬ: ссылка на бота Миры в MAX]]) и Telegram (t.me/mira_vais_bot), мини-приложение «Меню» в чат-ботах, боты поддержки и сайт mira-vais.ru с веб-чатом.

1.3. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Исаев Павел Валерьевич (ИНН 773718411817, ОГРНИП 323774600203102; далее — «Оператор»).

1.4. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных на условиях Политики.

2Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает:

2.2. Оператор не просит и специально не собирает специальные категории персональных данных — например, о здоровье, религиозных или политических взглядах, интимной жизни. Пользователь сам решает, что рассказать Мире. Не стоит писать в переписке сведения о здоровье, паспортные и платёжные данные, пароли и коды из СМС.

3Зачем обрабатываются данные

4Как с данными работает искусственный интеллект

4.1. Ответы Миры готовит искусственный интеллект. Для этого Сервис передаёт поставщику технологий искусственного интеллекта текст вопроса, часть истории разговора, записи памяти Миры и имя из профиля в мессенджере.

4.2. Перед отправкой Сервис автоматически старается заменить в тексте пометками адреса электронной почты, номера телефонов и номера банковских карт.

4.3. Голосовые сообщения распознаёт в текст искусственный интеллект. Сервис хранит расшифровку как текст сообщения, а саму запись не сохраняет.

4.4. Присланные фото описывает словами искусственный интеллект, и Мира отвечает по этому описанию. Сервис хранит описание, а само фото не сохраняет.

4.5. Чтобы следить за качеством, часть ответов Миры вместе с вопросами автоматически проверяет другая модель искусственного интеллекта.

4.6. Обращения в боты поддержки тоже передаются искусственному интеллекту, чтобы подготовить ответ. Вместе с обращением он получает сведения о балансе и оплатах Пользователя, чтобы ответить по делу.

5Файлы cookie и Яндекс Метрика

5.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика присваивает посетителю обезличенный идентификатор (ClientID) и собирает сведения о действиях на сайте, в том числе может записывать действия на странице (Вебвизор).

5.2. Когда посетитель нажимает на сайте кнопку перехода в чат-бот, Сервис запоминает рекламные метки, ClientID Метрики и страницу, с которой был переход, и связывает их с Пользователем в чат-боте. Затем Сервис сообщает в Яндекс Метрику о запуске чат-бота и о покупке сообщений (с суммой оплаты) — так оценивается реклама.

5.3. Веб-чат на сайте сохраняет в браузере код разговора, чтобы продолжить его при следующем заходе.

5.4. Отключить или удалить файлы cookie можно в настройках браузера. Перейти в чат-бот это не мешает.

6Кому передаются данные

6.1. Данные передаются только в объёме, который нужен для работы Сервиса:

6.2. Сообщения Telegram идут через промежуточный сервер (релей) за пределами России. Релей нужен только для связи с Telegram: он передаёт сообщения между сервером Сервиса и Telegram и ничего не хранит.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для целей, не связанных с работой Сервиса, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7Где и сколько хранятся данные

7.1. Данные хранятся на серверах в России.

7.2. Переписку, память Миры и данные профиля Оператор хранит, пока Пользователь пользуется Сервисом, но не дольше [[УТОЧНИТЬ: предельный срок хранения после последнего сообщения Пользователя]]. Сведения об оплатах и кассовых чеках хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.3. Удалённые данные исчезают из резервных копий при их плановой замене.

7.4. Оператор принимает организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным есть только у Оператора и тех, кому он нужен для работы Сервиса и поддержки.

8Права Пользователя

8.1. Пользователь может узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно написать в бот поддержки или на почту (раздел 10). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

8.2. Можно попросить поддержку стереть память Миры: Мира забудет, что Пользователь о себе рассказывал, а баланс сообщений сохранится.

8.3. Отказаться от напоминаний и предложений можно в любой момент: остановить или заблокировать чат-бот в мессенджере.

8.4. После удаления данных или отзыва согласия пользоваться Сервисом не получится. Деньги за неизрасходованные оплаченные сообщения перед этим можно вернуть по правилам Публичной оферты.

9Изменение Политики

9.1. Оператор может менять Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после изменений, значит, он согласен с новой редакцией.

10Контакты

10.1. По вопросам обработки персональных данных пишите: