Дата вступления в силу: [[УТОЧНИТЬ: дата публикации]] · Редакция от 10.11.2026
1Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Исаев Павел Валерьевич (ИНН 773718411817, ОГРНИП 323774600203102; далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному человеку, которому исполнилось 18 лет (далее — «Заказчик»), купить пакет сообщений сервиса «Мира Вайс» на условиях этой оферты. Оферта публичная (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Акцепт оферты — оплата пакета сообщений (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). С момента оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком (далее — «Договор») считается заключённым.
1.3. Сервис «Мира Вайс» (далее — «Сервис») — таролог с искусственным интеллектом в чат-ботах MAX ([[УТОЧНИТЬ: ссылка на бота Миры в MAX]]) и Telegram (t.me/mira_vais_bot). Остальные правила пользования Сервисом описаны в Пользовательском соглашении.
2Предмет Договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме купленных сообщений, а Заказчик оплачивает этот доступ. Одно сообщение — это один ответ Миры в чат-боте.
2.2. Ответы Миры готовит искусственный интеллект автоматически. Сервис развлекательный: ответы Миры — не предсказание будущего, не профессиональная консультация и не медицинская, психологическая, юридическая или финансовая помощь (разделы 3 и 4 Пользовательского соглашения).
2.3. Количество сообщений в пакете и цена пакета указаны в чат-боте до оплаты. Это описание — часть Договора.
3Цена и оплата
3.1. Цены указаны в рублях в чат-боте до оплаты.
3.2. Оплатить можно банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или другим способом, доступным на странице оплаты, с помощью платёжного сервиса ЮKassa. Данные карты обрабатывает платёжный сервис, Исполнитель их не получает.
3.3. Оплата считается произведённой, когда деньги поступили Исполнителю.
3.4. Кассовый чек по Федеральному закону № 54-ФЗ приходит на электронную почту, которую Заказчик указал перед оплатой. Если Заказчик выбрал «Чек не нужен», чек остаётся у Исполнителя, а его копию можно запросить в поддержке.
3.5. Иногда Сервис предлагает пакет по специальной цене. Срок такого предложения указан в чат-боте, после него действует обычная цена.
4Как зачисляются и расходуются сообщения
4.1. После подтверждения оплаты сообщения автоматически зачисляются на баланс, и чат-бот сообщает об этом. Если оплата прошла, а сообщения не пришли, нужно написать в поддержку: она проверит платёж и зачислит сообщения.
4.2. Каждый ответ Миры списывает с баланса одно сообщение. Если Заказчик пишет несколько сообщений подряд, Мира может ответить на них одним ответом — тогда списывается одно сообщение.
4.3. Напоминания, служебные сообщения чат-бота и ответы поддержки сообщения с баланса не списывают.
4.4. Если ответ Миры не дошёл из-за сбоя, сообщение автоматически возвращается на баланс.
4.5. Срок использования сообщений не ограничен.
4.6. Услуга считается оказанной в момент, когда Мира отправила ответ.
5Подарочные сообщения
5.1. Сервис дарит сообщения: при первом запуске чат-бота, за приглашённых по личной ссылке, при возвращении по специальному предложению и в других акциях. Сколько сообщений дарится и за что, Сервис сообщает в чат-боте.
5.2. За приглашение сообщения дарятся, только если по ссылке пришёл новый пользователь, который раньше не запускал чат-бот. За переход по своей же ссылке подарка нет.
5.3. Подарочные сообщения расходуются так же, как купленные. Их нельзя обменять на деньги, и они не возвращаются.
5.4. Исполнитель может изменить или прекратить подарки. Уже начисленные сообщения остаются на балансе.
6Отказ от Договора и возврат денег
6.1. Заказчик может отказаться от Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Израсходованные сообщения — уже оказанная услуга, деньги за них не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Деньги за неизрасходованные оплаченные сообщения возвращаются через поддержку. Нужно написать в бот поддержки или на почту (раздел 11) и указать мессенджер, дату и сумму оплаты.
6.4. Сумма возврата — цена одного сообщения в купленном пакете (цена пакета, делённая на количество сообщений в нём), умноженная на число неизрасходованных оплаченных сообщений. Подарочные сообщения в расчёт не входят: считается, что они расходуются первыми. Если оплаченных пакетов было несколько, первыми считаются израсходованными сообщения из более ранних покупок.
6.5. Если после оплаты сообщения так и не были зачислены, возвращается вся сумма.
6.6. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с момента обращения. Сообщения, за которые вернули деньги, списываются с баланса.
7Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется зачислить оплаченные сообщения и сохранять их на балансе Заказчика.
7.2. Исполнитель может менять состав пакетов и цены для новых покупок. Уже купленные сообщения от этого не меняются.
7.3. Заказчик обязуется пользоваться Сервисом по правилам Пользовательского соглашения.
8Ответственность
8.1. Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные мессенджерами, платёжными сервисами, поставщиками технологий искусственного интеллекта, хостингом, операторами связи и обстоятельствами непреодолимой силы. Пока Мира не отвечает, сообщения с баланса не списываются.
8.3. Этот раздел не ограничивает права Заказчика по законодательству о защите прав потребителей.
9Персональные данные
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются по Политике конфиденциальности.
10Срок действия и изменение оферты
10.1. Оферта действует с даты публикации на этой странице, пока Исполнитель её не отзовёт.
10.2. Исполнитель может изменить оферту. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации.
11Реквизиты Исполнителя и связь
Индивидуальный предприниматель Исаев Павел Валерьевич
ИНН 773718411817
ОГРНИП 323774600203102
Поддержка:
- бот поддержки в Telegram: t.me/mira_vais_support_bot;
- бот поддержки в MAX: [[УТОЧНИТЬ: ссылка на бота поддержки Миры в MAX]];
- электронная почта: mira-podderzhka@yandex.ru.